«« terug naar nieuws

Klanten vol lof over innovatie award

Patrick Oud, Directeur van Nic. Oud ontving vorig jaar de Regio Alkmaar Promotie Award 2010, ‘De Waaghals'. Volgens Patrick past deze prijs bij het bedrijf. We zijn doeners en durven risico te nemen. Deze mentaliteit zorgt ervoor dat Nic. Oud ook in tijden van crisis blijft groeien.

Meedenken, innoveren en samenwerken

Oprichter van New York Pizza, Philippe Vorst, is laaiend enthousiast over de samenwerking met Nic. Oud. Onlangs ontwikkelden zij samen een webapplicatie waarmee franchisers van de pizzaketen gemakkelijk zelf direct mail acties op kunnen zetten. Vorst: ‘'De gepersonaliseerde kaarten werken goed, je hebt direct contact met de klant en kan specificeren op doelgroep”.

Ook Theo Hoogendoorn van sportorganisatie Le Champion is enthousiast over de oplossingen en ideeën die Nic. Oud aandraagt. Le Champion heeft jaarlijks zo'n twintig evenementen met soms wel 30.000 deelnemers tegelijk. Nic. Oud zorgt ervoor dat de post in het oog springt en dat het gehele proces soepel verloopt.

De snelle groei van webwinkels

Doordat de webwinkel van Patrick zijn zus door bleef groeien, kwam hij op het idee om zich toe te leggen op het managen van het logistieke gedeelte. Nic. Oud biedt webwinkels aan het backoffice gedeelte uit handen te nemen zodat zij hun handen vrij hebben voor groei. Op dit moment bedient Nic. Oud ruim 60 webwinkels en daar komen elke maand nog twee bij.

Kabeltje.com is één van deze webwinkels en sinds april vorig jaar staat hun voorraad bij Nic. Oud opgeslagen. Toen zij voor de tweede keer binnen een jaar uit hun jasje waren gegroeid stond eigenaar Wouter Hol voor een keuze: investeren in een groter pand en meer personeel of het logistieke gedeelte uitbesteden. Het werd de tweede keuze en daar zijn beide partijen erg blij mee. Hol: “We hebben niet het makkelijkste product, want alles lijkt op elkaar, maar Nic. Oud pakt het goed op. Nu kunnen wij ons volop richten op de inkoop en de klanten”.

Het voordeel voor de klant

Voor de klanten van de webwinkel biedt Nic. Oud een groot voordeel namelijk, de inhouse TNT-business balie. Deze balie zorgt ervoor dat pakketten tot 21 uur besteld, de volgende dag worden thuisbezorgd. Omdat Nic. Oud per jaar zo'n 175 miljoen pakketten verstuurt, bespaart de klant direct op de verzendkosten.

Keerzijde van het succes

Door alle groei binnen Nic. Oud. begint het huidige pand al vol te raken. Begin dit jaar wordt een extra verdieping op het pand aangebracht. Een hele gebeurtenis, maar de keuze was simpel: “Stoppen met groeien is geen optie''.

«« terug naar nieuws