Klantenservice Nic. Oud

Om succesvol producten te verkopen op internet is het erg belangrijk om het vertrouwen van de klant te krijgen en te behouden. Met een snelle en accurate logistieke afhandeling en een goede bereikbaarheid creëert u dit vertrouwen. De klantenservice van Nic. Oud is snel en professioneel.

Nic. Oud heeft een eigen klantenservice waar u als webwinkelier terecht kunt met al uw vragen. Wij informeren u direct over:

• Status van bestellingen
• Status van retouren en betalingen
• Status van de voorraad van uw producten
• Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9 tot 18 uur

Daarnaast werken wij samen met diverse call centers waar vragen van uw klanten, per telefoon en e-mail direct beantwoord worden. Denkt u hierbij aan:

• Pre sales en Sales (oriëntatie, aannemen van bestellingen e.d.
• After sales (klachten, facturatie, retouren e.d.)
• Logistiek (track & trace)

Opties voor het verzorgen van uw eigen klantenservice:

• Een eigen 088-telefoonnummer en support e-mailadres
• Klantenservice in meerdere talen (NL, ENG, DU, FR, etc.)
• Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9 tot 21 uur en op zaterdag van 9 tot 18 uur.

Interesse? Vraag direct meer informatie aan bij onze e-Fulfilment professionals.